Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations entre la société Clay SAS (ci-après « OnlyFoils ») et tout consommateur effectuant une commande via le site www.onlyfoils.fr. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

1. Informations légales

Clay SAS – SAS au capital de 7 000 €

RCS NANTERRE 822 998 787

Siège social : 10 rue Rabelais, 92170 Vanves – France

TVA intracommunautaire : FR83822998787

Contact : contact@onlyfoils.fr / 06 62 98 30 66

2. Produits

OnlyFoils propose à la vente des cartes à collectionner neuves ou d’occasion, produits scellés, accessoires, bundles et produits dérivés. Chaque produit est décrit avec ses caractéristiques (état, langue, rareté, foil, signé ou sérialisé).

Certains produits proposés sur OnlyFoils.fr sont également utilisés ou distribués dans le cadre d’événements, animations ou packs organisés par la société. Ils sont ensuite mis à disposition à la vente sur la boutique en ligne.

3. Prix

• Les prix des produits sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de traitement et de livraison.
  
  
• Toute commande, quelle que soit son origine, est payable en euros (€) uniquement.
  
  
• OnlyFoils se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande, sous réserve de réception du paiement sous 72 heures (3 jours ouvrés) pour les paiements différés (ex : virement bancaire). Passé ce délai, la commande sera automatiquement annulée et les produits remis en vente, sans formalité préalable.
  
  
• Les cartes, produits scellés et accessoires restent la propriété de OnlyFoils jusqu’à paiement complet de la commande par le client.

4. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via :

• Carte bancaire (via SumUp)
• Virement bancaire (sur demande)

Les paiements sont 100% sécurisés. Le paiement est exigible à la commande, y compris pour les précommandes.

5. Commande et création de compte

Le client doit renseigner une adresse e-mail valide lors de la création de son compte. Celle-ci est le lien unique entre son identité et ses commandes. OnlyFoils ne pourra être tenue responsable en cas d’usurpation ou de partage volontaire des identifiants par le client.

6. Disponibilité des produits

Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

OnlyFoils se réserve le droit de :

• Limiter les quantités à 2 exemplaires par carte, 5 exemplaires par produit neuf, ou moins pour les produits rares/collectors.
• Proposer un remplacement pour les cartes ≤10€, ou contacter le client pour validation >10€.

⚠️ En cas de rupture de stock d’un produit scellé ou accessoire : la commande sera intégralement remboursée.

7. Précommandes

Certaines références sont disponibles en précommande jusqu’à 9 mois avant leur sortie. La date de sortie est indiquée sur la fiche produit. L’envoi sera effectué dans un délai de 10 jours ouvrés suivant la date officielle de sortie.

Le délai d’attente peut s’étendre jusqu’à 9 mois pour certaines précommandes, en fonction des annonces officielles des éditeurs (ex. Wizards of the Coast). Le client accepte expressément ce délai lors de sa commande.

I, Précommandes et disponibilité
OnlyFoils propose certains produits en précommande avant leur date de sortie officielle. La disponibilité effective de ces produits dépend des quantités allouées par nos fournisseurs et éditeurs partenaires.

Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour honorer les précommandes passées, mais ne pouvons garantir la livraison de la totalité des références en cas de limitations logistiques, ruptures imprévues ou allocations restreintes. Ces cas restent rares mais possibles dans l’univers des cartes à collectionner.

En cas d’indisponibilité définitive d’un produit précommandé, OnlyFoils informera le client dans les plus brefs délais. Le montant correspondant au(x) produit(s) non livrable(s) sera remboursé intégralement sous 14 jours. Aucun frais supplémentaire ne sera appliqué.

II, Erreur ou incohérence technique
OnlyFoils se réserve le droit d’annuler une commande ou une précommande en cas d’erreur manifeste (prix incohérent, stock fictif, bug système, doublon). Le client en sera informé immédiatement et remboursé dans un délai maximum de 14 jours.

8. Livraison

La livraison est assurée par :

• Cartes à l’unité : Lettre suivie (jusqu’à 25€), Colissimo ou Chronopost au-delà.
• Produits : Colissimo (domicile, relais, signature sur demande) ou Chronopost.

Délai légal de traitement : 10 jours ouvrés à compter de la réception du paiement (hors précommande).

OnlyFoils ne saurait être tenue responsable des retards ou impossibilités de livraison liés à des ruptures chez les fournisseurs, à une allocation limitée, ou à des circonstances indépendantes de sa volonté. Dans ce cas, le client sera remboursé sans pénalité dans un délai de 14 jours.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page de Livraison.

Un problème avec votre commande ? Rendez-vous sur notre page Service Après-Vente pour que notre équipe puisse prendre en charge le problème et le régler le plus rapidement possible !

9. Droit de rétractation – Satisfait ou remboursé

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la livraison pour exercer son droit de rétractation.

Les conditions sont les suivantes :

• Produits neufs, non ouverts ou scellés : remboursement intégral.
• Produits ouverts, non scellés ou altérés : non remboursables.
• Les frais de retour sont à la charge du client.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page de politique de retours et de remboursement.

Formulaire type de rétractation

Envoyez votre demande à : sav@onlyfoils.fr
—
Je notifie ma rétractation de la commande n° [xxx] du [date].
Nom : [votre nom]
Adresse : [votre adresse]
Date : [date] – Signature

10. Garanties légales

OnlyFoils respecte les garanties légales :

• Garantie de conformité (24 mois sur les produits neufs – art. L217-3 du Code de la consommation)
• Garantie contre les vices cachés (6 mois sur les produits d’occasion – art. 1641 du Code civil)

11. Avis clients

Seuls les clients disposant d’un compte OnlyFoils peuvent laisser un avis. Les commentaires sont modérés. OnlyFoils se réserve le droit de refuser tout contenu jugé injurieux, discriminant ou non pertinent.

12. Données personnelles

Le traitement des données est régi par notre Politique de confidentialité. Le client peut consulter, modifier ou supprimer ses données depuis son compte client dans l’espace "Gérer mes données personnelles".

Pour en savoir plus sur la gestion des cookies sur le site Onlyfoils.fr, rendez-vous sur la page de notre Politique de Cookies.

13. Responsabilité

OnlyFoils ne saurait être tenue responsable en cas de force majeure, de perturbation des réseaux (postaux, logistiques, numériques), ou d’inexécution contractuelle imputable au client (ex : mauvaise adresse, compte partagé, etc.).

14. Médiation et droit applicable

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. Le client peut saisir le médiateur CNPM : Demander une médiation

Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas d’action judiciaire, seuls les tribunaux français seront compétents.

15. Validation

En cliquant sur "Valider ma commande", le client reconnaît avoir lu et accepté les présentes CGV. Les données enregistrées par OnlyFoils.fr constituent la preuve de l’ensemble des transactions.